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网站软件系统开发服务流程之_售后服务篇(八)

发表日期:2019-09-10 09:00:12文章编辑:贵阳友杰科技浏览次数:0

目录

一、需求调研

二、合同签订

三、项目立项

四、交互视觉设计

五、程序开发

六、全面测试

七、上线部署

八、售后维护


完成了系统部署,并不代表完成了整个系统开发,或者,只是我们对于客户的开始,我们在系统部署完成后会给客户提供如下的服务:

一、后期维护

系统在正常运行后,过程中肯定会存在一些问题,这个是任何一个系统开发都无法避免的问题,就比如12306火车票购买,在遇到高峰期的时候也常常崩溃,崩溃的原因很多,也许是系统BUG,也许是一些外来因素(比如说12306是因为有大量的黄牛使用软件进行非正常抢票),又或者是一些竞争对手在恶意攻击系统等等。原因有很多。

说实话,系统维护不是说任何故障都全部修复,后期维护是为了在系统故障的时候,解决故障或者提出解决方案,这个是系统长期运行的一个保障。

二、用户手册

编写用户手册,需要花费大量的时间与经历,但是对于一个完整的项目来说,又不可缺少,需求方在制作这个系统的时候,并不清楚系统在开发完成后,需要进行一个怎么样的操作。

系统开发得在好,如果用户不知道该怎么操作,那依然是无用的。

因此在系统开发完成后,需要给需求方提供一个详细的用户使用手册,常见的用户使用手册一般采用图文的方式,如果有需求,也可以制作视频的使用教程,视频教程会涉及到费用的增加。

三、升级规划

对于软件项目来说,需求是会不断增加的,有的时候一个项目,也不会一次性把规划的所有需求全部开发完成,会根据实际情况,有计划的进行开发,通过有计划的迭代,让项目满足终端用户的需求。

因此,我们在系统开发完成后,会与需求方对接,进行未来升级计划的探讨以及建议。

四、未来发展技术咨询

对于需求方来说,也许可能在那里看到一个功能、或者一个想法,就希望增加到自己项目中去,我们可以加入项目的进度中,去探讨项目的后期技术是否可行,系统怎么样才能达到需求的目的。


完成到这里,相信一个系统的开发一定非常的健全,对于当前的需求应用,以及后期的功能扩展,都会有一个非常好的支持。

当然,系统的开发,并不是完全生搬硬套的按照我们这个流程去做,本方案更适合于一些中、大型系统,对于一些小型的系统或者展示型网站,如果严格按照本流程去开发,无疑会浪费大量的人力物力,得不偿失。

本建站流程到这里就结束了,希望大家进行系统开发时候,可以开发出符合自己想法的系统,我们同时也可以提供各项系统开发的咨询,免费的。



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